Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Engeliyle Yaşanan Mağduriyet
Öz Bu Butik isimli internet sitesinden Adidas Spezial model bir ayakkabı satın aldım. Sipariş verirken 39 numara seçmeme rağmen, tarafıma 40 numara ayakkabı gönderildi.
Durumu fark eder etmez hem Instagram hesaplarına mesaj yazdım hem de biyografilerinde yer alan iletişim numarasına ulaştım. Ancak, mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve Instagram üzerinden engellendim. Şu anda firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyor, yanlış ürün gönderilmesine rağmen muhatap bulamıyorum.
Sipariş verdiğim 39 numara ayakkabının gönderilmesini, yani ürünün bir an önce doğru numara ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yanlış ürünün alınarak tarafıma doğru numaranın gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Merhabalar bizde adınıza kayıtlı herhangi bir sipariş bulunmuyor ve şikayet platformuna yazarken fatura numaranız da girmemişsiniz size de ulaşamıyoruz başka bir yerden alıp bize yazmak ne kadar doğru anlam veremedik size destek olmak isteriz lütfen bize ulaşın
Sorunum çözüldü ilgilendiler








