to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Mart ayında Özbay Mobilya Siteler şubesinden koltuk takımı ve yemek masası takımı satın aldım, ürünler 2025 Mayıs sonu gibi teslim edildi. Teslimden kısa süre sonra yemek masası sandalyelerinin çok kalitesiz olduğunu fark ettim ve sandalyelerden birinin hem ayak hem de sırt kısmı kırıldı.
Koltuk takımını ise özellikle leke tutmaz olduğu söylenerek aldım ancak daha 5 ay bile olmadan koltukların sırt kısımlarında lekelenmeler oluştu ve ayrıca mobilyanın ayak kısmında çatlama meydana geldi. Ürünleri bu kadar kısa sürede ve bu kadar sorunlu kullanmak zorunda kalmak istemiyorum.
Bu şikayetlerimle ilgili firmayı aradığımda 15 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat ne arayan oldu ne de soran. Müşteri adım Samet A***’dır. Ürünlerin en kısa sürede ya düzgün bir şekilde tamir edilmesini ya da tüm ürünlerin iade alınmasını talep ediyorum.
19.01.2025 tarihinde Özbay Mobilya Siteler şubesinden düğün paketi kapsamında oturma grubu, yatak odası ve yemek odası siparişi verdim. Teslim tarihi olarak 12.07.2025’te anlaşmamıza rağmen, teslim günü koltuk takımı ve yemek masası sandalyeleri eksik olarak getirildi. Sebebini sorduğumda, seçtiğim ...
Tanıdık vasıtasıyla ağustos ayında Özbay Mobilya siteler şubesinden yemek odası yatak odası ve koltuk takımı aldım. Ürünlerimiz zamanında teslim edildi fakat hasar gören sandalye masa ayağı ve berjer ile ilgili değişim kararı aldık. Defalarca da bildirdik. Müşteri hizmetlerinden T**** hanım konuyla ...
1 Mayıs'ta Özbay Mobilya İstanbul yolu mağazasından yemek odası takımı, koltuk takımı ve köşe takımı aldım. 22 Haziran da ürünler teslim edildi. Sandalyeler de 25 Haziran da teslim edildi. Ancak gelen ürünlerden masanın, konsolun ve köşe takımının kusurlu yerleri vardı. Bunları aynı gün görüp mağaz...
Özbay Mobilya mağduriyeti! 12 haziranda mobilyalarımız teslim edildi. Konsolun üst tablası kırık geldi. Masa ve sandalyelerin ayakları ceviz istememi...
Özbay Mobilya'dan 03.03.2024 tarihinde almış olduğum, 01.06.2024 tarihinde teslim edilen ürünlerimden salon koltuk takımı kasalarında ve bir berjerde hasar çıktı. Ayrıca ürünlerimizin tesliminde hilti olmadığı için aynalar da takılamadı. 25.05.2024 tarihinde hasarlı olan berjer değiştirilip yenisi g...
Yorumlar