Teslimat Sorunları Ve İlgisizlik: Özbay Mobilya Hayal Kırıklığı

Özbay Mobilya mağduriyeti!
12 haziranda mobilyalarımız teslim edildi. Konsolun üst tablası kırık geldi. Masa ve sandalyelerin ayakları ceviz istememize rağmen siyah geldi. Bugün oldu hala teslim edilen bir parça yok. Kaç kere aradık gittik hep bugün yarın diye oyaladilar. S**** hanim diye birisi sevkiyatla ilgileniyormuş hanımefendiye ulaşmakta bayağı zamanımızı aldı. 15 temmuzda tekrar gittiğimizde Siteler şube müdürü O**** bey cumartesi tamamlanan parçaların geleceğini söyledi. Sevkiyat yine pazartesiye kaldı. Masa sandalye ayaklarının değiştiremeyeceklerini artık o firmayla çalışmadıklarını söylediler. 12 hazirandan bu yana bu bilgi daha dün verildi. Bu bizim sorunumuz değil çözüm bulmak Özbay mobilyanın işi. Paramızı ödedik düzgün hizmet almak istedik sadece. Yeni evlendik eşyalarımız hala kutularda yerde duruyor. Biz mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz. Yasal her yola başvuracağız.
Değerli müşterimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır.

Aradan 1 buçuk ay geçmesine rağmen hala sorunum çözülmedi. Telefonda dalga geçer gibi geçiştiriyorlar. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim Rezil ettiniz evimi...

.
















