to read complaints and reviews, or file yours. 
Özbay Mobilya mağduriyeti!
12 haziranda mobilyalarımız teslim edildi. Konsolun üst tablası kırık geldi. Masa ve sandalyelerin ayakları ceviz istememize rağmen siyah geldi. Bugün oldu hala teslim edilen bir parça yok. Kaç kere aradık gittik hep bugün yarın diye oyaladilar. S**** hanim diye birisi sevkiyatla ilgileniyormuş hanımefendiye ulaşmakta bayağı zamanımızı aldı. 15 temmuzda tekrar gittiğimizde Siteler şube müdürü O**** bey cumartesi tamamlanan parçaların geleceğini söyledi. Sevkiyat yine pazartesiye kaldı. Masa sandalye ayaklarının değiştiremeyeceklerini artık o firmayla çalışmadıklarını söylediler. 12 hazirandan bu yana bu bilgi daha dün verildi. Bu bizim sorunumuz değil çözüm bulmak Özbay mobilyanın işi. Paramızı ödedik düzgün hizmet almak istedik sadece. Yeni evlendik eşyalarımız hala kutularda yerde duruyor. Biz mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz. Yasal her yola başvuracağız.
3 ay önce mobilyalarımızı aldık. Mobilyalarımızı alırken 3 ay donra teslim tarihini belirledik. Teslimat günü yani Temmuzun yedisinde koltuk takımımız geldi. Koltuğun orta ayağı eksik, sandalyeler döşenip üç aylık süreçte yetişmemiş gelmedi ve konsolun aynalarını sabitleme tahtası gelmemiş. Sabitlem...
Özbay Mobilya Siteler Şubesinden aylar önce aldığım mobilyalarımda ilk kurulum aşamasında çok uğraştık çok beklettiler. Her neyse bir şekilde kurulumu yaptılar. Eşim evde iken kuruluma geldiler ve kurdukları üründe akşam inceleme yaptığımda bir kıyafet dolabı için 10 tane hata vardı neredeyse tam se...
Siteler Özbay Mobilya'dan mart ayında salon takımı, yemek masası, konsol, yatak odası takımı ve bir de L koltuk aldım. Teslimatın haziran sonunda olacağını söyledim ve bize bir müşteri temsilcisi numarası verdiler. 3 ay öncesinden sipariş vermeme rağmen haziran ayında teslimat günü konusunda sıkıntı...
1 Mayıs'ta Özbay Mobilya İstanbul yolu mağazasından yemek odası takımı, koltuk takımı ve köşe takımı aldım. 22 Haziran da ürünler teslim edildi. Sandalyeler de 25 Haziran da teslim edildi. Ancak gelen ürünlerden masanın, konsolun ve köşe takımının kusurlu yerleri vardı. Bunları aynı gün görüp mağaz...
Özbay Mobilya'dan aldığımız ürünlerle ilgili yaşadığımız teslimat sorunlarını paylaşmak istiyorum. Ürünleri yaklaşık bir yıl önce, evlilik hazırlıkları sürecinde sipariş verdik. 30 Mayıs'ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bu tarihte mobilyaların yalnızca bir kısmı teslim edildi. Koltuklar iç...
Yorumlar