Özbalfıstık Ürünlerdeki Kalitesizlikle Karşılaşmak Beni Hem Maddi Hem De Manevi Olarak Mağdur Etti

Özbal Fıstık’ın internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce 1,5 kg Siirt fıstığı satın aldım. Ürünü açtığımda fıstıkların büyük çoğunluğunun kabuklarının kapalı olduğunu ve içlerinden çürük çıktığını fark ettim. Bu kadar yüksek tutarda bir alışverişte bu kalitesizlikle karşılaşmak beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.

Ayrıca sipariş sırasında özellikle istememe rağmen paketin içine fiş konulmamış. Yaklaşık bir haftadır Instagram üzerinden kendilerine yazıyorum, fişimin gönderilmesini talep ediyorum ancak ne fişimi gönderiyorlar ne de mesajlarıma herhangi bir şekilde dönüş yapıyorlar.

Hem ayıplı gelen ürün için gerekli incelemenin yapılarak ürün bedelimin iadesini, hem de tarafıma fişimin e-posta veya WhatsApp üzerinden gönderilmesini talep ediyorum. İletişim için kayıtlarımda bulunan telefon numaram üzerinden benimle irtibata geçilmesini rica ediyorum.