to read complaints and reviews, or file yours.Özaydın Otomotiv Stokta Olmayan Araç İçin Kapora Alınması Ve Teslim Edilememesi
22.10.2026 tarihinde Kia ev2 Cool paket bir araç satın almak amacıyla Kia Özaydın Büyükçekmece yetkili bayisi ile görüşerek araç için kapora ödemesi yaptım. Ödeme dekontunda da bu tutarın araç kapora bedeli olduğu açıkça yer almaktadır. Satış sürecine ilişkin WhatsApp yazışmalarım ve ödeme dekontum tarafımda mevcuttur.
Ben aracı satın alma niyetimden hiçbir aşamada vazgeçmedim, aksine hâlâ aynı aracı satın almak istiyorum. Ancak daha sonra bayiden, aracın henüz kendilerine teslim edilmediği ve bu nedenle aracı temin edemedikleri bilgisi verildi. Edindiğim bilgiye göre Kia’nın Türkiye distribütörü Çelik Motor tarafından bayiye araç tahsisi için toplu alım şartı koşulmuş ve bu nedenle bayi aracı tedarik edememiştir.
Buradaki asıl mağduriyetim, stokta ve bayi bünyesinde fiilen bulunmayan bir araç için benden kapora alınması ve bu süre boyunca diğer Kia bayilerindeki mevcut araçları değerlendirme imkânımdan mahrum kalmamdır. Ben kapora verdiğim tarihte başka bayilerde araç aramak yerine, kapora ödediğim bayinin aracı temin edeceğine güvenerek bekledim. Bu bekleme sürecinde diğer bayilerde bulunan araçlar başka müşterilere satılmış, böylece hem aracı alamamış hem de piyasadaki mevcut araçları satın alma fırsatını kaybetmiş oldum.
Üstelik kaporanın iadesini ben talep etmediğim halde, bayi tarafından tek taraflı olarak kaporam tarafıma iade edilmiştir. Benim araçtan vazgeçtiğime veya siparişi iptal ettiğime dair hiçbir talebim veya yazılı beyanım bulunmamaktadır. Kapora ödememin amacı aracı satın almak olup, talebim de kapora iadesi değil, aracı satın alma sürecinin söz verildiği şekilde tamamlanmasıdır.
Ben, satın almak üzere kapora ödediğim Kia ev2 Cool aracın tarafıma temin edilmesini ve satış işleminin gerçekleştirilmesini istiyorum. Stokta olmayan bir araç için tüketiciden kapora alınması, bu sebeple tüketicinin diğer bayilerdeki araçları değerlendirmesinin fiilen engellenmesi ve sonrasında bayinin kendi tedarik problemi nedeniyle aracı temin edememesi ciddi bir mağduriyet doğurmuştur.
Konunun Kia Türkiye ve Çelik Motor tarafından detaylı şekilde incelenmesini, ilgili bayinin bu süreçteki uygulamalarının ve araç tahsis sürecinin araştırılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilerek tarafıma kapora ödediğim Kia ev2 Cool aracın tahsis edilmesini talep ediyorum. Kapora dekontu ve satış sürecine ilişkin WhatsApp yazışmaları dahil tüm belgeler tarafımda mevcut olup, istenmesi halinde ilgili mercilere sunabilirim.
Gelişme
22.10.2026 tarihinde Kia ev2 Cool paket bir araç satın almak amacıyla Kia Büyükçekmece yetkili bayisi ile görüşerek araç için kapora ödemesi yaptım. Ödeme dekontunda da bu tutarın araç kapora bedeli olduğu açıkça yer almaktadır. Satış sürecine ilişkin WhatsApp yazışmalarım ve ödeme dekontum tarafımda mevcuttur.
Ben aracı satın alma niyetimden hiçbir aşamada vazgeçmedim, aksine hâlâ aynı aracı satın almak istiyorum. Ancak daha sonra bayiden, aracın henüz kendilerine teslim edilmediği ve bu nedenle aracı temin edemedikleri bilgisi verildi. Edindiğim bilgiye göre Kia’nın Türkiye distribütörü Çelik Motor tarafından bayiye araç tahsisi için toplu alım şartı koşulmuş ve bu nedenle bayi aracı tedarik edememiştir.
Buradaki asıl mağduriyetim, stokta ve bayi bünyesinde fiilen bulunmayan bir araç için benden kapora alınması ve bu süre boyunca diğer Kia bayilerindeki mevcut araçları değerlendirme imkânımdan mahrum kalmamdır. Kapora verdiğim tarihte başka bayilerde araç aramak yerine, kapora ödediğim bayinin aracı temin edeceğine güvenerek bekledim. Bu bekleme sürecinde diğer bayilerde bulunan araçlar başka müşterilere satılmış, böylece hem aracı alamamış hem de piyasadaki mevcut araçları satın alma fırsatını kaybetmiş oldum.
Üstelik kaporanın iadesini ben talep etmediğim halde, bayi tarafından tek taraflı olarak kaporam tarafıma iade edilmiştir. Benim araçtan vazgeçtiğime veya siparişi iptal ettiğime dair hiçbir talebim veya yazılı beyanım bulunmamaktadır. Kapora ödememin amacı aracı satın almak olup, talebim de kapora iadesi değil, aracı satın alma sürecinin söz verildiği şekilde tamamlanmasıdır.
Satın almak üzere kapora ödediğim Kia ev2 Cool aracın tarafıma temin edilmesini ve satış işleminin gerçekleştirilmesini istiyorum. Stokta olmayan bir araç için tüketiciden kapora alınması, bu sebeple tüketicinin diğer bayilerdeki araçları değerlendirmesinin fiilen engellenmesi ve sonrasında bayinin kendi tedarik problemi nedeniyle aracı temin edememesi ciddi bir mağduriyet doğurmuştur.
Konunun Kia Türkiye ve Çelik Motor tarafından detaylı şekilde incelenmesini, ilgili bayinin bu süreçteki uygulamalarının ve araç tahsis sürecinin araştırılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilerek tarafıma kapora ödediğim Kia ev2 Cool aracın tahsis edilmesini talep ediyorum. Kapora dekontu ve satış sürecine ilişkin WhatsApp yazışmaları dahil tüm belgeler tarafımda mevcut olup, istenmesi halinde ilgili mercilere sunabilirim.
