Kırık Baza Tahtası İçin Yenisi Hemen Gönderilmedi

Özaydın Meydan AVM’den 10 gün önce tek kişilik baza satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bazanın altındaki tahtanın kırık olduğunu fark ettim ve ikinci gün hemen mağazaya bildirdim.

Mağaza tarafından bana yenisinin gönderileceği söylendi, kayıt açıldığı ifade edildi ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne bir arama yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ulaştı. “Yoğunluk” bahanesiyle süreç sürekli erteleniyor ve hala kırık baza ile bekletiliyorum.

Sonuçta bu ürün için para ödüyorum, kırık parça kabul etmiyorum. Bazanın altındaki kırık tahtanın acilen, oyalamadan ve ek ücret talep edilmeden yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.