to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben bu hizmeti normal bir şekilde kullanıyordum ve güvenilir olduğunu düşünerek paramı hesabıma aktardım. Ancak, paramı aktardıktan sonra hesabım askıya alındı ve paramı geri alamıyorum. Destek ekibiyle beş-altı kez iletişime geçmeme rağmen, her seferinde paraya ulaşamayacağımı söylediler. Bu durum, sanki paramı zimmetlerine geçirmişler gibi. Şu an ne yapacağımı bilmiyorum. 'Ne yaparsanız yapın, paraya ulaşamazsınız' diyorlar. Neredeyse tüm maaşım Ozan hesabında kaldı. Böyle bir davranıştan sonra aile üyelerine nasıl bakabiliyorlar, anlamıyorum. Üstelik Ramazan ayında böyle bir şey yapmaları daha da üzücü. Yazıklar olsun.
Kızımın hesabından Ozan App hesabına para gönderdim, para hesaba geçmediği gibi bir gün sonra hesabım askıya alındı. 24 saat içinde hesaba iadenin yapılacağı söylendi. Bir hafta geçti, param iade edilmiyor. Dört kez aynı durumla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde farklı bir ya...
7 Aralık 2023 ten beri Ozan hesabım askıda, hiçbir sebep sunmadan 230 bin tl paramı rehin aldılar. Bu süre zarfında hiçbir şekilde parama erişemiyorum. Güvenip paramı Ozan hesabımda tuttuğum için çok pişmanım. Beni mağdur etmekten başka hiçbir şey yapmıyorlar. Sürekli arayıp bilgi almaya çalışıyorum...
Yaklaşık 1 ay önce ve 2 hafta önce olmak üzere 2 kere para yatırma işlemi yaptım ve herhangi bir harcama veya harcama denemesi yapmadım. Herhangi bir talepte bulunmadan ve bilgilendirmeden, tam bayramdan bir gün önce hesabımı askıya aldılar. Ne telefon ile ulaşabiliyorum ne de maillerime cevap veriy...
OzanSuperApp, benden habersiz hesabımı önce askıya aldı. Neden askıya aldıklarını sorduğumda konuyla ilgili geri döneceklerini söyleyip bana hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Tekrar müşteri temsilcisini aradığımda, şu an bir güvenlik sürecinden geçtiğimi, hesabımın askıya alındığını ve askıya al...
Ozan SuperApp hesabım uzun bir süredir hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve hesabımda bulunan 9.000 TL iade edilmiyor. Parama erişemiyorum. Hesabıma giriş yapamıyor, paramı da geri alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı ve paramın iadesi gerçekleşmed...
Yorumlar