Okul Servisi Çocuğu Kapının Önünde Bıraktı, Firma Duyarsız Davrandı

M***** A*** İ*** okuluna giden 6 yaşındaki kızım için Özvelioğlu Turizm’in sitesimize gelen okul servisini kullanıyoruz. Kızımın mutlaka rehber öğretmenine teslim edilmesi gerektiğini servise önceden özellikle belirtmeme rağmen, 16 Eylül Çarşamba günü saat 08.35 civarında çocuğumu okulun kapısının önüne bırakıp gitmişler.

Kızım okulun kapısında tek başına kalmış, içeri girmek için ağlamış ve dakikalarca okula girememiş. Durumu öğretmeni fark edip içeri almış. Öğretmeni bana, bu şekilde bırakılan bir çocuğun kaybolabileceğini, araba çarpabileceğini, bunun nasıl yapılabildiğini sordu. Ben de aynı endişe ve öfkeyle firmaya durumu ilettim.

Firma ile yaptığım görüşmede, “Sonuçta çocuğunuz kaybolmadı veya araba çarpmadı” şeklinde son derece duyarsız ve kabul edilemez bir cevap aldım. Daha sonra gerekçe olarak da trafikten dolayı geç kaldıklarını, bu yüzden çocuğumu kapıya bırakıp gitmek zorunda kaldıklarını söylediler. 6 yaşındaki bir çocuğun can güvenliğini bu kadar hafife alan, hem şoförün hem rehberin ihmalkar davrandığı ve sonrasında da olayı bu şekilde geçiştiren bir yaklaşımı kabul etmiyorum.

Bu olayın ciddiyetinin firma tarafından resmen kabul edilmesini, ilgililer hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını ve çocuğumun güvenliği için acilen telafi niteliğinde farklı bir servis ve farklı bir şoför ile çözüm üretilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka hiçbir çocuğun başına gelmemesi için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.