Karadeniz Turizm | İstanbul Çocuğum Okul Servisi Tarafından Alınmadan Bırakıldı!

28.10.2025 tarihinde Yenidoğan Mahallesi Tevfik Sokak’tan, Yenidoğan İnci Serra Yavuz İlköğretim Okulu’na giden çocuğum, Karadeniz İnşaat Taşımacılık firmasına ait 86 numaralı okul servisi tarafından alınmadan bırakıldı. Servis hostesi WhatsApp üzerinden 9.40’ta servisin başlayacağına dair bilgilendirme yaptı. Ancak çocuğum ilk alınan öğrenci olmamasına rağmen, hostes kapıma 9.40’ta geldiğini ve çocuğum kapıda olmadığı için almadıklarını rahat bir şekilde ifade etti. Oysa çocuğum, bilgilendirme mesajına göre 9.45’te hazır bir şekilde servisi bekliyordu.

Durumu firmaya ilettiğimde anlayışla karşıladılar ve araç göndererek çocuğumu alacaklarını söylediler. Ancak kısa süre sonra hostes s*** Hanım beni arayarak, firmayı neden aradığımı sordu ve yine 9.40’ta kapıma geldiğini, başka bir çocuğu aldığını belirtti. Ayrıca, daha önce de benzer sorunlar yaşadık; hostesin çocuğuma birkaç kez kızdığını ve bu nedenle aracı değiştirmek istediğini çocuğuma ilettiğini öğrendim. Hostesin çocuklarla yeterince ilgilenmediğini düşünüyorum.

Servis ücretini ödemek için hazırladığım zarfı çocuğum kitabının arasına koyduğu için bulmakta zorluk yaşadım, ancak bu konuda herhangi bir gecikme olmadı.

Çocuklarımızın güvenliği ve huzuru için gerek hostes gerekse şoför seçimlerinin daha titiz yapılmasını, yaşanan sorunlarla ilgili gerekli tüm işlemlerin başlatılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.