Öz Trakyalılar Turizm’de Güzergâh Ve Saat İhlalleri, Yolcu Güvenliğini Tehlikeye Atıyor

24 Kasım 2025 günü Öz Trakyalılar Turizm’den Lüleburgaz Otogar’dan Edirne Otogar’a 10.20 seferine bilet aldım. Normalde otobüsün 10.20’de kalkması gerekirken yaklaşık 10.30–10.35 civarında hareket etti. Firma, kendi sefer saatlerine uymuyor, ara otogarlara girmeden yol üzerinden yolcu alıyor ve sistemde görünmeyen saatlerde sefer yapıyor.

Yolculuklar sırasında güzergâh belli olmasına rağmen köy dolmuşu gibi her yerden yolcu alınması, hem güvenlik hem de zaman açısından ciddi mağduriyet yaratıyor. 24 Kasım tarihli bu seferde de tüm yolcular olarak Edirne Otogar’a gitmemiz gerekirken şoför sanayiye gideceğini söyleyerek bizi otogar yerine yol kenarında indirdi. Müşterilere karşı genel tavır da oldukça lakayıt ve özensiz.

Hem bilet fiyatlarını artırıp hem de düzenli olarak müşterileri bu şekilde mağdur eden, sefere ve güzergâha göre değil kendi keyfine göre hareket eden bir çalışma düzeni olduğunu görüyorum. Firmanın seferlerinin yetkili merciler tarafından sıkı şekilde denetlenmesini, güzergâh dışı yolcu alımlarının engellenmesini ve çalışanlarının daha özenli seçilmesini talep ediyorum.