to read complaints and reviews, or file yours. 
Tokat-Mersin güzergâhlı Öz Sivas Turizm aracındayım. Otobüsün kliması çalışmıyor ve bu sıcakta kötü bir şekilde seyahat ediyoruz. Muavine geri bildirimde bulundum ancak sonuç alamadım. Daha önce de bu firma ile birçok kez seyahat ettim. Ancak ilk kez bu şekilde kötü bir hizmetle karşı karşıya kalıyorum. Hizmet kalitesi bu yönde ilerlememeliydi. Yetkililerin çözümünü talep ediyorum.
20.08.2025 tarihinde Öz Sivas Turizm firmasından aldığım 1NNP079 PNR numaralı, Mersin Otogarı - Sivas Otogarı arasındaki 23:00 seferinde, 21 ve 22 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca klimalar çok soğuk şekilde çalışıyordu ve üst cam açıktı. Defalarca hem klimayı hem de camı kapatm...
Öz Sivas firması 14.05.2024 tarihinde 58 th 058 plakalı araçla gece 23:00 da Mersin-tokat yolculuğuna çıktık fakat araç daha kalkmadan önce motordan kayış sesi ve yoğun ses geliyordu. Araçta hava soğuk olmasına rağmen hiçbir şekilde klima açılmadı. Yolda gereksiz yere duraksamalar yaşandı. Saat 6 c...
25 Temmuz 2025 tarihinde Elbistan–Mersin seferinde Öz Elbistan otobüs firmasıyla yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında muavin sürekli arka tarafa gidip telefonuyla ilgileniyordu. Biz muavini çağırdığımızda yanıt alamadık ve ilgisiz davrandı. Ayrıca klimanın yeterli şekilde çalışmaması nedeniyle otobüs...
15 Eylül saat 14.30’da Van Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na Özlem Van Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Araçta klimalar çalışmıyor ve tüm yolcular sıcaktan bunalmış durumda. Defalarca hem ben hem de diğer yolcular bu durumu personele bildirmemize rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. 26 s...
16 Ağustos saat 17.00’de Şarkışla–İstanbul seferini yapan Öz Sivas Turizm aracında yaşadığım bazı sorunları paylaşmak istiyorum. Yolculuk boyunca aracın buzdolabı çalışmıyordu ve bunun için herhangi bir onarım yapılmamıştı. Ayrıca koltuk arkası TV’lerin de bozuk olduğu söylendi; tamir edilmesini ist...
Yorumlar