Öz Isparta Turizm Şoförün Kaba Davranışı ve Yanıltıcı Yolculuk Süresi

29.01.2026 tarihinde sabah 07.15’te Isparta turizm ile Manisa–Balıkesir seferine çıktım. Bileti alırken internet üzerinde yolculuk süresi 1 saat 25 dakika olarak görünmesine rağmen yolculuk 2 saat 25 dakika sürdü. Buna ek olarak şoförün tavrı ve üslubu nedeniyle kendimi yol boyunca güvensiz ve gergin hissettim.

İnternette yazan süreyi hatırlatıp Balıkesir’e tahmini varış saatini sorduğumda, şoför bana kaba bir şekilde bağırarak “ne bileyim gidiyoruz işte” gibi ifadeler kullandı ve sonrasında da konuşma tarzını daha da çirkinleştirdi. Normal planın dışında iki farklı yerde bekleme yapmasına rağmen, bunu sorduğumda “bir Akhisar’da durduk” diyerek gerilip “ben yolu ne bileyim gidiyorum işte, Antalya’dan çıktım ben, mantık var kardeşim işte buradan ne kadar sürerse” gibi alakasız cevaplar verdi. Bu tavırları araçta kendimi hem güvensiz hissetmeme hem de yolculuğumun gereksiz yere gergin geçmesine neden oldu.

Sakin konuşmasını rica ettiğimde ise “sorununuz varsa şikayet edin” şeklinde cevap vererek yine bağırdı, kabalaştı ve normal bir soruyu saygısızlığa dönüştürdü. Seyahat boyunca küfürlü konuşan, araç kullanırken telefonda konuşan bir şoförle yolculuk yapmak zorunda kaldım. Bilet PNR numaram 1a601ywdx olup, sefer bilgilerimin şirketinizde de kayıtlı olduğunu düşünüyorum.

Bu şoförün bu sorumsuz ve saygısız tavrının incelenmesini, özellikle iletişim ve davranış konusunda gereken eğitimin verilmesini ve bu kişinin, yol güvenliği açısından yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bilet satış bilgilerinizde belirtilen yolculuk sürelerinin, gerçek sürelerle karşılaştırılarak varsa hatalı ya da eksik bilgilendirmenin düzeltilmesini ve başka yolcuların da bu şekilde mağdur edilmemesini rica ediyorum. İnsanların canlarının emanet edildiği şoförlerin hem yolu bilmeyen hem de bu denli gergin ve saygısız kişiler olmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.