Üç Parça Eşyaya 700 TL Ekstra Ücret İstendi Ve Şoför Beni Otobüse Almadı

Yaklaşık bir ay önce İstanbul Sultanbeyli’den Bingöl’e giden Has Bingöl otobüsüne bilet aldım. Bileti alırken üç parça eşyam olduğunu belirttim, yazıhanedeki çalışanlar da bunun sorun olmayacağını söyledi. Bu yolculuk için 1.700 TL ödedim.

Otobüse bineceğim sırada bu kez üç parça eşya için benden ekstra 700 TL istediler. Başta “sorun değil” denildiği için itiraz ettim ve tartışma yaşandı. Tartışmanın ardından şoför beni otobüse almayarak mağdur etti, bilet ücretimi iade ettiler ancak talep edilen 700 TL’yi ödemediler. Daha sonra mecburen başka bir firmanın (Muş otobüsü) seferiyle yolculuk yapmak zorunda kaldım.

Hem yazıhanede çalışanların hem de şoförün tutumu son derece saygısız ve yolcuyu zor durumda bırakan bir davranıştı. Başta “sorun yok” denilip son anda ekstra ücret istenmesi ve tartışma sonrası yolcunun alınmaması kabul edilebilir bir durum değil. Bu olayla ilgili özellikle şoför ve yazıhanedeki personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak disiplin işlemi uygulanmasını ve firma tarafından bu tür keyfi uygulamaların önlenmesini talep ediyorum.