to read complaints and reviews, or file yours.Öz Hancıoğlu Restaurant (İstanbul)'a Denetim Yapılmalı
19 Ekim Pazar günü saat 21.00 civarında Öz Hancıoğlu Orhangazi Mahallesi İstiklal Caddesi No: 133/1 Pendik İstanbul şubesinden telefonla 10 adet lahmacun siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı 800 TL idi. Salatanın içinden yabancı bir madde çıktı ve bunu fark ettiğimde ağzımdan çıkardım, neyse ki yememiştim. Bu olaydan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum ve artık lahmacun yiyemeyeceğimi düşünüyorum.
Durumu hemen restoranı arayarak bildirdim. Ancak bana, “yeşilliğin içinden çıkmıştır, lahmacundan çıkmaz” şeklinde bir cevap verildi. Daha önce de benzer bir durum yaşandığını söyleyen çalışan arkadaşa teşekkür ederim fakat bu yaklaşım beni tatmin etmedi. Telafi önerildi ancak yaşadığım bu olaydan sonra oradan tekrar bir şey yemeği midem kaldırmadı.
Bu nedenle, ilgili şubede hijyen denetimi yapılmasını ve gerekirse cezai işlem uygulanmasını istiyorum.
Gelişme
19 Ekim Pazar günü saat 9 civarında Özhancıoğlu’nun İstiklal Caddesi Esenyalı Pendik şubesinden lahmacun ve yanında gelen yeşillik siparişi verdim. Siparişi açtığımda, lahmacunun içinden solucan çıktı. Durumu restoran yetkililerine ilettiğimde, bunun lahmacundan değil yeşillikten çıkmış olabileceğini söylediler. Ayrıca, bu durumun daha önce de yaşandığına dair bir cevap aldım.
Bu olay ilk kez başıma gelmiyor; daha önce de benzer bir sorun yaşadım. Yaşadığım hijyen problemi nedeniyle kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum. Gerekli hijyen önlemlerinin alınmasını ve gerekirse işletmeye ceza verilmesini talep ediyorum.
