to read complaints and reviews, or file yours. 
08 Kasım tarihinde Öz Gülaras Turizm’in Malatya-Şanlıurfa seferinde çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Otobüsümüzün Malatya’dan kalkışı 04:30 olarak belirtilmişti, ancak otobüs 1 saat gecikmeyle geldi ve saat 06:00 olmasına rağmen hâlâ Malatya’daydık. Bu gecikme nedeniyle planlarımız ciddi şekilde aksadı. Ayrıca 30 numaralı koltuğuma 23 numaralı yolcu oturmuştu ve bu konuda muavine sorduğumuzda net ve ilgili bir cevap alamadık. Koltuk dirseği de kırık olduğu için yolculuk boyunca rahatsızlık yaşadım.
Yolculuğun devamında Adıyaman’da hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan otobüs değişikliği yapıldı, bu da hem vakit kaybına hem de ekstra uğraşa sebep oldu. Tüm bu olumsuzluklara rağmen 2 kişi için toplam 1400 TL’yi kartla ödedik.
İlk kez bu firmayla yolculuk yaptım ve kesinlikle bir daha tercih etmeyeceğim. Başka yolcuların da benzer mağduriyetler yaşamaması için şikayetimi paylaşıyor, firmanın bu konuda daha dikkatli ve ilgili olmasını bekliyorum.
31 Ağustos tarihinde Gülaras firmasının Ankara (AŞTİ) – Adıyaman Gölbaşı seferini kullandım. Otobüs saat 22.00’de kalkması gerekirken, ancak 23.00’te terminale geldi ve yarım saat daha terminalde bekledi. Sonuç olarak otobüs bir buçuk saat geç kalktı. Bu gecikme nedeniyle işe geç kaldım. Böyle bir d...
3 Eylül 2025 tarihinde Öz Gülaras Turizm ile İstanbul’dan Adıyaman’a yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Yolculuk boyunca şarj soketi çalışmıyordu, 18 saat sürmesi gereken yolculuk 22 saate uzadı. Sadece bir kez ikram yapıldı ve otobüste Wi-Fi bağlantısı yoktu. Ayrıca yolculuk sırasında otob...
3 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’dan Kahta’ya Öz Gülaras firmasıyla 14 numaralı koltukta seyahat ediyorum. Normalde 18 saatte varması gereken yolculuk, 24 saattir hâlâ devam ediyor ve hâlâ yoldayız. Yol boyunca şarj imkanı ve internet yoktu, ayrıca otobüste sürekli içki kokusu vardı ve yolcular yükse...
28 Ağustos 2025 tarihinde saat 19.45’te Adıyaman’dan İstanbul’a Öz Gülaras firmasına ait 02 ag 117 plakalı otobüsle yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında personelin ilgisiz davranışları, otobüsteki kırık koltuk ve aracın sürekli olarak birçok yerde durup kalkması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Bi...
26.08.2025 tarihinde Adıyaman'dan İzmir'e saat 14.00'te hareket etmesi gereken Adıyaman Öz Gülaras otobüs firmasıyla ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Öncelikle, 25.08.2025 tarihli otobüsüm hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi ve bir sonraki günkü 26.08.2025 tarihli sefere aktarıldım. Ancak b...
Yorumlar