Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33560605
1
Rüstem sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Gelmedi, 4 Saat Bekledim Ve Param İade Edilmedi

profile
Rüstem
Öz Doğu Kars Turizm
03 Eylül 2025 10:27
549

31 Ağustos tarihinde Bozüyük-Bursa seferi için saat 13:34’e, iki yetişkin ve iki küçük çocuk adına Doğu Kars otobüs firmasından PNR: EH2500J numaralı biletimi Obilet üzerinden, kredi kartı ile 500 TL ödeyerek aldım. Belirtilen saatte Bozüyük Otogarı’nda olmamıza rağmen otobüs gelmedi. Firmadan verilen 0554*****39 numaralı telefonu aradığımızda, aracın arızalandığı ve 2-2,5 saat sonra geleceği söylendi. Beklemeye devam ettik, defalarca aradık ve sürekli geliyoruz denildi. Ancak saat 17:13 olduğunda hâlâ otobüs yoktu.

Sonrasında tekrar aradığımızda, aynı numaradaki kişi son derece saygısız bir şekilde, “Ben Bozüyük Otogarı’na giremem, otogar çıkışında buluşalım” dedi. Diğer firmaların otogara girdiğini belirtmeme rağmen, telefonu yüzüme kapattı. Bu tavırdan dolayı çok mağdur oldum ve CİMER’e de şikayette bulundum. Benzer bir sorunu başka firmalarda da daha önce yaşadım ve artık bu tür saygısızlıkların son bulmasını istiyorum.

Bu süreçte Bozüyük Otogarı’nda yaklaşık 4 saat bekledim ve mağdur edildim. Biletimi iptal ettiklerini söylediler ancak herhangi bir yazılı teyit veya makbuz verilmedi. Ödediğim 500 TL’nin kredi kartıma derhal iade edilmesini istiyorum. Ayrıca ilgili personelin işini düzgün yapması ve saygılı davranması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.

otobus-gelmedi-4-saat-bekledim-ve-param-iade-edilmedi-5.jpg
otobus-gelmedi-4-saat-bekledim-ve-param-iade-edilmedi-1.jpg
Rüstem
Rüstem
15 Eylül 2025 08:49

Çözüm üretmiyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rüstem sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Gelmedi, 4 Saat Bekletildik Ve Saygısız Davranışla Karşılaştık

profile
Rüstem
Öz Doğu Kars Turizm
09 Eylül 2025 09:10
728

31 Ağustos tarihinde Bozüyük-Bursa seferi için saat 13:34’e, iki yetişkin ve iki küçük çocuk adına Doğu Kars otobüs firmasından PNR: EH2500J numaralı biletimi Obilet üzerinden, kredi kartı ile 500 TL ödeyerek aldım. Belirtilen saatte Bozüyük Otogarı’nda olmamıza rağmen otobüs gelmedi. Firma yetkilis...

Otobüs Seferinde Gecikme Ve Bagaj Teslim Sorunu Yaşadım

profile
Mercan
Öz Doğu Kars Turizm
25 Ağustos 2025 12:57
556

25.08.2025 Pazartesi günü Bursa-Ankara seferi için Doğu Kars otobüs firmasından 350 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüsün kalkış saati 10.25 olarak belirtilmişti ancak araç zamanında hareket etmedi. Kart arızası olduğu söylendi ve bu sorun son dakikada fark edilmiş gibi uzun süre bekletildik. Saat 11.00...

1
Sumeyra sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Gelmedi, Firma İlgisiz Davrandı, Bilet İadesi Talep Ediyorum

profile
Sumeyra
Öz Doğu Kars Turizm
19 Eylül 2025 21:56
699

19.09.2025 tarihinde saat 19:50 için Obilet uygulaması üzerinden Doğu Kars firmasından Patnos Otogarı’ndan Nusaybin’e bilet aldım (Bilet No: 135500j). Otobüs, bilet saatimden yaklaşık iki saat geçmesine rağmen otogara gelmedi. Sadece Patnos Otogarı’nda beklememiz istenmişti ve orada hazır bir şekild...

Efetur Otobüsünün Bilgilendirme Eksikliği Ve Bilet İptali Sorunu

profile
Ali
Efe Tur
12 Ağustos 2025 07:22
614

12.08.2025 tarihinde saat 06:00’da kuzenimle birlikte İzmir’den Bursa’ya gitmek için Efetur’dan iki adet bilet aldık (PNR: 5150**34, 5150**35). Toplamda 900 TL ödeme yaptık. Otogarda, otobüsün üzerinde sadece Karabük ve Bartın yazdığı için Bursa otobüsünü bekledik fakat gelen olmadı. Saat 06:10’da g...

Benzer Şikayet Yaz