Öz Çumra Seyahat Şoförün Hırçın Ve Saygıdan Uzak Tavrı

29.06.2026 tarihinde saat 09:00’da Konya’dan Çumra yönüne giden Özçumra seferinizle yolculuk yaptım. Bu yolculuk sırasında araç şoförünün yolculara karşı sergilediği kaba, agresif ve meslek etiğine aykırı tavırları nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum.

Seferin başında, koltuk numarasını karıştırıp yanlış yere oturan yaşlı bir kadın yolcu, şoför tarafından son derece sert bir üslupla azarlanmıştır. Araç içindeki gergin ortamı ise muavin bey araya girerek profesyonel ve sakinleştirici bir şekilde yönetmiş, olası bir krizi önlemiştir.

İlerleyen dakikalarda ise yol üzerinde inmek isteyen, yaklaşık 80 yaşlarında bir amca ve teyzenin talebine karşı şoförün üslubu çok daha rahatsız edici bir hal almıştır. Yaşlı çift, bariyerlerin bulunduğu bir noktada inmek istediklerini belirtmiştir. Şoförün güvenlik gerekçesiyle orada indiremeyeceğini söylemesi anlaşılır olmakla birlikte, yaşlı amcanın ricasına karşılık “Binmeseydin o zaman, kullanma bu aracı! ” şeklinde, toplum kurallarına ve yaşlılara saygı ilkesine tamamen aykırı bir ifadede bulunmuştur.

Bu tartışmanın ardından şoför, yaşlı çifti inmek istedikleri yerin yaklaşık 12 dakikalık otobüs mesafesi uzağında bir noktaya kadar götürüp orada indirerek mağdur etmiştir. Bu süreçte hem yaşlı çifte karşı kullanılan üslup hem de onların istemedikleri uzak bir noktada indirilerek zor durumda bırakılmaları, araçtaki tüm yolcuları tedirgin etmiş ve huzursuz etmiştir.

Her gün işe giderken firmanızın araçlarını düzenli olarak kullanan bir yolcuyum. Bugüne kadar diğer şoförlerinizden ve muavinlerinizden son derece memnun kaldım; hepsi kibar, saygılı ve işini özenle yapan kişiler. Ancak bu seferde görevli şoförün hırçın ve saygıdan uzak tavrı, hem yolcular olarak bizi derinden rahatsız etmiş hem de firmanızın kurumsal itibarını zedelemiştir.

29.06.2026 tarihli, saat 09:00 Konya–Çumra seferinizle ilgili araç içi kamera kayıtlarının ve sefer bilgilerinin incelenerek, söz konusu personel hakkında gerekli idari ve varsa disiplin işlemlerinin yapılmasını ve sonucuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.