Mersin Taşkale Eylül Otelinde Klozet Sorunu Ve Hijyen İhmaline Dair Şikayet

3–5 Nisan tarihleri arasında Adana Portakal Çiçeği Festivali için Öz Antalya Tur ile katıldığım gezide, konaklamamız Mersin Taşkale Eylül Otel’de 4 Nisan gecesi 314 numaralı odada gerçekleşti. Odaya girdiğimizde klozetin sıhhi tesisatının çalışmadığını ve klozetin oldukça pis olduğunu gördük. Teknik servis çağrıldı ve bir tamir yapıldı, gece geç olduğu için mecburen hemen uyuduk.

Sabah uyandığımızda klozetin tekrar çalışmadığını, aynı sorunun devam ettiğini fark ettik. Tuvaleti kullanabilmek için çöp kovasının içine su doldurarak kendi imkanlarımızla çözüm bulmak zorunda kaldık. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından bizi son derece rahatsız etti.

Durumu otelde temizlik yapan görevliye ilettik, kendisi yetkililere aktardığını söyledi ancak buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, otel yönetimi tarafından da ilgisiz kalındı. Gece geç bir saatte acentadan bir görevli, istersek oda değişikliği yapılabileceğini söyledi fakat biz o sırada üstümüzü değiştirmiş ve yatmış olduğumuz için bu teklifi kabul edemedik.

Bu nedenle, konakladığımız Mersin Taşkale Eylül Otel’in hijyen ve sağlık açısından denetlenmesini talep ediyorum. Ayrıca Öz Antalya Tur ile iletişime geçilerek, turlarında konaklama yaptırdıkları otellerin hijyen ve sağlık açısından uygunluğunun önceden teyit edilmesini ve bu konuda daha titiz davranılmasını istiyorum. Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin hem otel hem de tur firması tarafından dikkate alınarak gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmamasını bekliyorum.

S***** A****** – A*** Ç*******