Böcekli Bungalovda Konaklama Sorunu Ve İade Talebi

14 Şubat akşamı saat 19:00 sularında Natürel Life Bungalov Sapanca’da 5 numaralı bungalov odasında 1 gece konaklamak üzere giriş yaptık, ancak odanın durumu nedeniyle geceyi orada geçiremedik. Oda böcek doluydu, hijyen açısından son derece rahatsız edici bir ortam vardı ve tesisin genelinde de hizmetin sıfır olduğunu gördük.

Gece herhangi bir sorun yaşadığımızda ilgilenecek kimse olsun diye düşünürken, tesiste yetkili bulmakta bile zorlandık. İletişime geçmekte güçlük çektik, kimse ilgilenmedi, bu nedenle odada kalamayacak durumda kalarak gece saat 00:00 civarında tesisi terk etmek zorunda kaldık. Ödediğimiz 4.500 TL’ye karşılık böyle bir ortamla karşılaşmak hem hayal kırıklığı hem de mağduriyet oluşturdu.

Bu yaşananlar nedeniyle, ödediğimiz 4.500 TL’nin en az yarısının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade konusunda olumsuz veya inatçı bir tavır sergilenmesi halinde ise, ödediğim ücretin tamamının iadesi için gerekli tüm resmi yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum. Kesinlikle tavsiye etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.