Steam Hesabında Eksik Oyunlar Ve Cevapsız İletişim, İade Talebi

16.06.2026 tarihinde Oyuns.com sitesinden 70159 numaralı sipariş ile 399 TL ödeyerek Paycell üzerinden, içinde 3a Premium oyunların öncelikli olduğu ve birçok oyunun dahil edildiği belirtilen bir Steam random hesap satın aldım. Ancak teslim edilen hesapta biri ücretsiz olmak üzere sadece 2 oyun bulunuyor. Diğer oyunun ise indirimsiz fiyatı bile yalnızca 5 dolar seviyesinde, indirim dönemlerinde 50 cent’e kadar düşen, vaat edilen içerikle hiçbir şekilde örtüşmeyen bir oyun olduğunu gördüm.

Yaşadığım bu sorun üzerine firma ile iletişime geçmek için WhatsApp üzerinden yazdım, Instagram hesabına mesaj gönderdim, e-posta attım ve site içi mesaj kısmından da durumu ilettim fakat hiçbirine geri dönüş yapılmadı, tarafıma herhangi bir açıklama sunulmadı.

Hem vaat edilen içerik sağlanmadığı hem de iletişime geçilemediği için, ödediğim ücretin iadesini ya da ilan ettikleri şekilde, gerçekten 3a Premium oyunlar barındıran doğru içeriğe sahip bir Steam hesabının tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.