Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • oyunS
  • Satın Aldığım Ürün Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı
ID:33820873
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ürün Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

profile
Enes
oyunS
30 Eylül 2025 20:26
663

15 Eylül’de #26587 numaralı siparişimle Oyuns üzerinden ea26 ürününü kredi kartı ile satın aldım. Ürünün 27 Eylül’de e-posta yoluyla teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne ürün teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Oyuns müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.

Ayrıca ürünü 1250 TL’ye satın aldım, şu anda fiyatı 700 TL civarına düşmüş durumda. Bu kadar güvenilmez ve ilgisiz bir hizmet olamaz. Paramın iadesini talep ediyorum. Sipariş faturam ve ödeme dekontum elimde mevcut, gerekirse paylaşabilirim.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

satin-aldigim-urun-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-yanitsiz-kaldi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

14 Kasım 2025 19:31

15 Eylül tarihinde Oyuns web sitesinden Oyuns fc 26 ürünü satın aldım (Sipariş No: 26587). Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1302,07 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünüm teslim edilmedi ve sonrasında siparişim iptal edildi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Yaşadığım mağduriyet nedeniyle Oyuns müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve ilgilenilmedi. Siparişin kendi satıcısı üzerinden alınmasına rağmen bu süreçte hiçbir çözüm sunulmadı.

Acil olarak ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Enes
Enes
03 Ekim 2025 13:54

Hala bir gelişme yok bu kadarda olmaz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enver sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ürün Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

profile
Enver
oyunS
22 Eylül 2025 14:05
532

18 Eylül 2025 tarihinde Oyuns.com üzerinden kampanya kapsamında FC26 ürünü satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 24 saat içinde teslim edileceği belirtildi. Ödememi havale yöntemiyle 749,90 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 26754’tür. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm teslim...

1 Destek

Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talebime Cevap Alamıyorum

profile
Emre
oyunS
14 Ekim 2025 23:58
502

19 Eylül'de Oyuns.com üzerinden fc 26 adlı ürünü satın aldım (#26850 sipariş numarası) ve ödemeyi havale yöntemiyle, toplam 599,92 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişin, e***********@gmail.com adresime gönderileceği belirtilmişti. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi....

siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-talebime-cevap-alamiyorum-1.jpg

Satın Aldığım Ürün Kodu Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Siraç
oyunS
30 Eylül 2025 23:14
534

21 Eylül tarihinde Oyuns sitesi üzerinden fc 26 adlı ürünün kodunu satın almak için 600 TL ödeme yaptım. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kod iletilmedi. Sipariş numaramı bilmiyorum. Ödemeyi site üzerinden gerçekleştirdim. Konuyla ilgili olarak Oyuns müşteri hizmetleriy...

1
Yağız sonuçtan hiç memnun değil

Anında Teslimat Vaadine Rağmen Ürünüm Teslim Edilmedi, İletişim Sağlanamıyor

profile
Yağız
oyunS
29 Ekim 2025 11:29
1.753

27 Ekim tarihinde Oyuns.com üzerinden ps5 hesabım için fc 26 satın aldım. Sipariş numaram: 34802. Ödemeyi kredi kartı ile ve toplam 2.888,88 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma sırasında “anında teslimat” vaadi olmasına rağmen, üzerinden iki gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde ürünüm teslim edilme...

2 Destek
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru