to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Hesap Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
19 Eylül tarihinde Oyuns.com üzerinden Papara ile 600 TL ödeme yaparak #26867 numaralı siparişle fc26 hesabı satın aldım. Ödeme işlemini tamamladıktan sonra sadece ödeme dekontu e-posta adresime ulaştı, ancak satın aldığım hesap tarafıma teslim edilmedi.
Siparişimin ardından Oyuns.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir hesap bilgisi veya açıklama iletilmedi.
İlk kez Oyuns.com’dan alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, ödediğim ücret karşılığında satın aldığım hesabın tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
19 Eylül'de OYUNS'un kendi internet sitesi üzerinden fc26 adlı ürünü 600 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 26867. Ancak ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Satın alma işleminden bu yana uzun bir süre geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim.
Ürün teslim edilmediği için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ürün ön sipariş ürünü olduğu için teslimi henüz sağlanmamıştır. Bu bilgi ürün açıklamasında ve ürün başlığında da yazıyor. Konu ile alakalı bilgiyi ve süreci hızlandırmak adına mail atabilir misiniz?
Tamamdır o zaman 27 eylülde gelecekse kaldırıyorum şikayeti
27 eylülü bekliyorum
