Kullanılmış Steam Key Gönderildi Ve Cevapsız Destek

17.05.2026 tarihinde saat 20:46:28’de oyuns firması üzerinden Titan Steam KEY ürünü satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 279,99 TL olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram #67330’dur. Satın alma sonrası tarafıma gönderilen Steam KEY’i aktif etmeye çalıştığımda, anahtarın daha önce kullanılmış olduğuna dair uyarı aldım ve ürün kesinlikle çalışmadı.

Bunun üzerine oyuns firmasına kendi sistemleri üzerinden destek formu açtım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ek olarak Instagram sayfalarındaki canlı desteklerine de yazdım, oradan da hiçbir şekilde cevap alamadım.

Hem geçersiz/önceden kullanılmış bir ürün anahtarı gönderilmesi hem de iletişim kanallarından hiçbir şekilde dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Satın aldığım ürün için geçerli, çalışır yeni bir Steam KEY gönderilmesini ya da ödediğim 279,99 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.