Geciken Teslimat Ve Kullanılmış Steam Key, Destek Yanıtı Yok

02/03/2026 tarihinde saat 14:44 civarında Oyuns.com üzerinden “limited Edition” Steam KEY satın aldım. Sitede anında teslim yazmasına rağmen ürünüm bana ancak 16:51 civarında teslim edildi. Teslim edilene kadar defalarca kez desteğe yazmama rağmen sadece bir kere geri dönüş alabildim ve o süreçte de 10 dakika içinde iki cevap verildi, diğer denemelerimde yaklaşık 30 dakika beklememe rağmen hiç dönüş yapılmadı.

KEY sonunda teslim edildiğinde hemen denedim ve anahtarın daha önce kullanılmış olduğunu gördüm. Bunun üzerine desteğe tekrar yazdım, en az üç kere ulaşmaya çalıştım fakat bu kez de hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve gerçekten artık bunaldım.

02/03/2026 tarihli, 14:44 saatli #53809/59491 numaralı siparişime ait bu işlemin incelenmesini ve bana geçerli, çalışan yeni bir Steam KEY verilmesini talep ediyorum. Ödemeyi banka kartı ile yaptım, dekontum da elimde mevcut. Sorunumun kısa sürede çözülmesini istiyorum.