to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 yıl önce Oyuncakhobi.com üzerinden Haiboxing 1/16 ölçekli 4WD Brushless Truck uzaktan kumandalı araba satın aldım. Ürünü normal şekilde kullandığım halde, sağ arka tekerleğin aksı ve plastik bağlantı parçalarında arıza meydana geldi. Çocuğumun oyuncağı artık kullanılamaz duruma geldi.
25.07.2025 tarihinde, oyuncağın ilgili parçaları (lastiği tutturucu vida, bir adet aks ve bir adet aksın ucundaki plastik parça) için takım yedek parça talebinde bulundum. Yetkili servisin yalnızca bu onarım için 3000 TL’lik bir fiyat talep ettiğini öğrendiğimde büyük bir şaşkınlık yaşadım. Ürünü 3250 TL’ye almışken, şu anda aynı oyuncağın güncel satış fiyatının 4599 TL olması, satışı sonrası servis ve yedek parça yaklaşımının tüketiciye zarar verdiğini gösteriyor.
Yetkili servis, parçaların Çin’den geldiğini ve bu nedenle fiyatların yüksek olduğunu belirtti. Ancak firma olarak satış sonrası destek ve makul fiyatlı yedek parça sağlama konusunda sorumluluğunuz olduğuna inanıyorum. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da, bu kadar yüksek masrafla karşılaşmak tüketici olarak mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Daha makul bir çözüm sunmanızı ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
28.07.2025 tarihinde Oyuncakhobi.com üzerinden Haiboxing RC 1/16 Destroyer 45 km+ Sürat Uzaktan Kumandalı Model RC Model Araba (Turuncu) siparişi verdim (Sipariş No: TS280768823). Yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Süreç sürekli uzatılıyor ve tarafıma hiçbir şekilde detayl...
19.07.2025 tarihinde saat 11:37’de Oyuncakhobi üzerinden Haiboxing RC 1/16 Destroyer model RC araba siparişi verdim. Sipariş numaram TS190768502’dir. Ürünün bedeli olan 4.599,90 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünün gönderimi hiç gerçekleşmedi. Siparişin gönderilmeme...
Oyuncakhobi.com üzerinden Haiboxing Destroyer modelini 15 Ağustos’ta ön siparişle aldım. Ürünün gelişinde gecikme yaşandı, ardından kargo yanlış bir ile gönderildi ve teslimat yine gecikti. Tüm bu aksaklıklara rağmen sabır gösterdim. Fakat gelen üründe sağ ön amortisörün ayarlama vidası eksikti. Sip...
2 yıl garantili olan ve satış yapılan internet sitesinde de bu durum özellikle belirtilen RC Haiboxing araç ürünü satın aldım, ancak ürün 1,5-2 ay sonra arızalandı. Firmaya gönderdiğimde, ürünün garantisinin olmadığı, ücretli onarım yapılabileceği belirtildi ve kapalı ve kullanıcı erişimi olmayan di...
Oyuncakhobi teknolojik ürünler tic. A. Ş firmasından 27.01.2025 tarihinde Ravage 45 uzaktan kumandalı elektrikli model araba oğluma satın aldım. 1. Arıza cihaz pil içindeki şarj bitince, şarj kablosunun arızalı olduğunu gördük. 2. Arıza cihaz teker dönüş yönü arızalı çıktı firma servisine gönderdik ...
Yorumlar