Sürekli Ertelenen Teslimat, Güven Zedelenmesi Ve İade Talebi

Oyuncak Hobi firmasından 06.01.2026 tarihinde Huina 1501 ve Huina 1502 ürünleri için ts060176764 numaralı ön siparişi verdim. Sipariş oluşturulduğunda ilk teslim tarihi 10 Ocak olarak görünüyordu. Daha sonra bu tarih önce 30 Ocak’a, ardından 20 Şubat’a, son olarak da 20 Mart tarihine ertelendi.

Her seferinde müşteri hizmetleri ile görüştüğümde teslimat tarihinin tekrar ileriye alındığını gördüm ve süreç boyunca ürünlerin tarafıma gönderilmedi. Sürekli ertelenen teslimat nedeniyle firmaya olan güvenim zedelendi ve bu aşamadan sonra ürünleri almak istemiyorum.

Kredi kartı ile ödediğim 10.799,80 TL Tutarındaki ts060176764 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve ücretimin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.