Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Efe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

RC Araba Siparişinde Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
09 Mart 02:24
428
Efe'nin Teşekkür Mesajı
“Ürünüm elime sorunsuz ulaştı”

7 Şubat 2026 tarihinde Oyuncak Hobi internet sitesi üzerinden ön sipariş olarak bir RC uzaktan kumandalı araba satın aldım. Sipariş oluştururken tahmini tedarik ve teslimat tarihi 15 Şubat olarak görünüyordu; ayrıca gümrükte yaşanan yoğunluk nedeniyle tarihte değişiklik olabileceğine dair bir not da bulunuyordu. Buna rağmen süreç sürekli olarak net bir şekilde uzatıldı ve hâlen ürünüm elime ulaşmadı.

17 Şubat’ta firma ile iletişime geçtiğimde ürünün 23–25 Şubat tarihleri arasında teslim edileceği söylendi. Daha sonra 20 Şubat Pazartesi teslim edileceği belirtildi, ardından da bu kez 2–10 Mart tarihleri verildi. Her seferinde tarihlerin değişmesi, ancak bununla ilgili müşteriye açık ve resmi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum ve süreçten ciddi anlamda rahatsızlık duymaya başladım.

Siparişim için 3.149,90 TL ödemeyi banka kartı ile yaptım. Ürünün bir an önce tedarik edilerek tarafıma gönderilmesini ve bu gecikmeler nedeniyle mağdur olan tüm müşterilere karşı firma tarafından resmi ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

rc-araba-siparisinde-gecikme-ve-bilgilendirme-sorunu-2.jpg
rc-araba-siparisinde-gecikme-ve-bilgilendirme-sorunu-1.jpg
profile
1 Destek
Efe
Efe
09 Mart 14:52

Firmaya WP hattından yazdım şimdi de 18 Mart diyorlar siparişimi iptal ettim ücret iadesi için süreç başladı 2-7 gün içinde iade yapılacağı söylendi 7 gün içinde ücret iadesi gerçekleşmezse hukuki süreç başlatacağım

Efe
Efe
14 Mart 01:38

Süreç hala devam ediyor pazartesi den bu yana iadenin yatmasını bekliyorum banka ile de görüştüm 7 günlük sürenin dolmasını bekleyin dedi

Efe
Efe
16 Mart 13:29

Geçen hafta pazartesi iade işlemi başlattım fakat 7 gün dolmasına rağmen hala iade yatmadı hukuki işlemlere bugün itibari ile başladım iade almak isteyen arkadaşlar hukuki yoldan halledebilirler firma hiçbir şekilde cevap vermiyor bilginiz olsun

Efe
Efe
26 Mart 02:50

Merhaba 23 Mart akşam saatlerine doğru oyuncak hobi firmasından mail ile iletişime geçtiler (sanırım bütün Mn model RC araba alan müşterilerle ) Ürün dün kargoya verildi şu an kargoda geldiğinde son gelişmeleri paylaşacağım umarım bütün sorun yaşayan kişilerin ürünleri sorunsuz bir şekilde gönderilir

Efe
Efe
27 Mart 15:26

Ürünüm elime sorunsuz ulaştı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

3.200 TL Ödeyip Kumandalı Arabayı Alamadım Ve Sürekli Oyalanıyorum

profile
05 Mart 10:46
608
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

RC Araba Lastik Problemi Ve Yanıltıcı Hız Bilgisi Mağduriyeti

profile
24 Kasım 2025 22:31
727
rc-araba-lastik-problemi-ve-yaniltici-hiz-bilgisi-magduriyeti-3.pdf

Eksik Ürün Ve İade Edilmeyen Para Nedeniyle 6 Aydır Mağdurum

profile
28 Kasım 2025 16:32
715
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi Ücret İadesi Yapılmıyor Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
23 Kasım 2025 08:07
1.356
1
Muzaffer sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı RC Model Araba İçin 10 Gün İçinde İade Yapılmadı

profile
Muzaffer
19 Şubat 16:10
826
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru