to read complaints and reviews, or file yours.Kamera İadesi Gecikmesi İçin Derhal Ödeme Talebi
Oyuncak Hobi üzerinden aldığım Botslab G980H Pro model kameram aniden kapandı ve çalışmadı. Bunun üzerine ürünü 14 Mart 2026 tarihinde teknik servise gönderdim. İnceleme sonrasında ürünün tamirinin yapılmayacağı, bedel iadesi yapılacağı tarafıma bildirildi ve cas07289 numaralı servis kaydı oluşturuldu.
Aradan 3 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Kamera firmada kaldı, ürün elimde yok, ancak iade edileceği söylenen 6.499 TL de hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve teknik servisle en az 10 kez ve daha fazla kez görüştüm, her seferinde iadenin yapılacağı söylenmesine rağmen somut bir adım atılmadı.
Hem ürünümden hem de paramdan oldum. 6.499 TL tutarındaki iade bedelimin, daha fazla geciktirilmeden, derhal tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
