to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Olmayan Drone Motoru Arızası Ve Yetersiz Destek
Oyuncak hobi firmasından almış olduğum Sjrc F11 Pro Combo 4K drone 4. Uçurduğumda sol arka motor çalışmaz oldu. Ürünü garantiye gönderdim. Benden arızanın kullanıcı hatası olduğu ve garantiye girmediğini söylediler. Ürünün fiyatının 3/1 oranında fİYAT istediler. Ben ürünün teknik analiz ve değişen parçasını istedim. Hiç birini göndermediler. Drone motoru nasıl kullanıcı hatası olarak çalışmaz olur.
Merhaba, Şikayetvar üzerinden yaşadığınız sorunla ilgili olarak bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bu adres üzerinden talep oluşturmanız, sorununuzu daha detaylı incelememize ve size etkili bir çözüm sunmamıza olanak sağlayacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
Ben hem telefon ile hem de WhatsApp üzerinden yeteri kadar bildirimde bulundum. Ama isteklerimin hiç biri dikkate alınıp yapılmadı. Sisteminizde hepsi kayıtlı. Geriye dönük hepsine bakabilirsiniz. Evrak ve parçayı gönderdiğinizde bilirkişi tarafından incelenip tarafınıza sunulacaktır. Gereği bu süreçten sonra ilerleyecektir. Bana hızlı destek olmak istiyorsunuz madem gereğini acil bir şekilde yaparsınız. Arızalı dediğiniz parça nerede olduğu bile belli değil. Yapılan tamir ile ilgili tarafıma fatura ve bilgilendirme analizleri de iletilmedi. Benden siz tamir parasını hemen istediniz ben hemen gönderdim aynı şekilde bende ne için para ödediğimi ve parçayı istiyorum.
Benim bozuk denilen ürünümü hala bana göndermediler. Tutar olarak parça ve servis ücreti adı altında istendi ama sadece parça ücreti olarak fatura edildi.
