Drone Batarya Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Oyuncak Hobi isimli firmadan almış olduğum SJRC F22S drone uçuş esnasında üzerinde 2 adet batarya ışığı yanıyor, hızlı bir şekilde kumandada %50 olan şarj %10'a düşüyor ve drone geri geliyor. Ürünü garanti kapsamında 31.12.2024 tarihinde tamir için gönderdim. Ürün 02.01.2025 tarihinde teslim edildi, bugüne kadar ürünle alakalı tarafıma bilgi verilmedi. Ben aradığımda 21 iş günü süreleri olduğunu söyleyip yardımcı olmuyorlar.