Arızalı Drone Teslimatı Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Koşulsuz Ücret İadesi Talebi

8 Kasım’da Oyuncak Gidiyor adlı internet sitesinden kutusunda “4-axıs Thunder” yazan uçan oyuncak drone satın aldım. Ürün bugün kargo ile teslim edildi ancak ilk kullanımdan itibaren arızalı olduğunu fark ettim. Kumanda ile çalıştırdığımızda kumanda yaklaşık 5 saniye içinde kendi kendine kapanıyor ve ürün sağlıklı şekilde kullanılamıyor.
Ürün bozuk çıkınca, sitede yer alan WhatsApp numaraları üzerinden kendilerine yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım tamamen cevapsız bırakıldı. Hem arızalı ürün gönderilmesi hem de iletişime geçildiğinde muhatap bulunamaması nedeniyle mağdur edildim.
Bozuk gelen bu ürün için ödediğim ücretin koşulsuz şekilde iadesini talep ediyorum. Ürünün arızalı olduğunun incelenerek, ücret iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını istiyorum.







