Uçak Oyuncağı Çalışmadı Ve WhatsApp Desteği Yanıt Vermedi

Oyuncak Gidiyor sayfasından Instagram üzerinden satın aldığım uçak oyuncağı, elime ulaştıktan sonra ilk denememizde hiç çalışmadı. Ürünü anlatıldığı şekilde, doğru şekilde kullanmamıza rağmen uçak bir türlü havalanmadı.

Sorunun çözülmesi için firmanın Instagram sayfasında paylaştığı WhatsApp hattına yazdım ancak mesajıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünün arızalı çıkması elbette mümkün olabilir fakat müşterinin sorununu iletmesine rağmen muhatap bulamaması kabul edilebilir bir durum değil.

Çocuğum için aldığım bu ürünü kullanamadığımız için elimizde atıl bir şekilde kaldı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.