Oyunbazar'dan Elmas Satın Alımında Ödeme Gerçekleşti, Ancak Hesaba Yansımadı Ve Destek Alınamadı

Bugün öğle saatlerinde Oyunbazar üzerinden Mobile Legends oyununa elmas yüklemesi satın aldım. Ödemeyi internetten pos ile, 1.200 TL tutarında gerçekleştirdim. İşlemin ardından elmaslar oyun hesabıma tanımlanmadı ve herhangi bir bildirim de almadım. İşleme ait sipariş numaram 21320, oyun hesabımın e‑posta adresi ise c**********@gmail.com’dur.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Oyunbazar canlı destek ve iletişim kanalları üzerinden bir geri dönüş alamadım, tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Bu durum hem maddi kayıp yaşamama hem de sitenin güvenilirliğinden şüphe duymama sebep oldu.

Oyunbazar’ın yapmış olduğum ödemenin karşılığındaki elmasları en kısa sürede Mobile Legends hesabıma tanımlamasını veya mümkün değilse 1.200 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.