Ödenen 345 TL'lik Elmaslar Hesaba Yüklenmedi, İade Talebi

09.01.2026 tarihinde gece saat 01:00 civarında Oyunbazar.com sitesi üzerinden Mobile Legends oyunu için 345 TL tutarında elmas satın alımı yaptım. Ödeme işlemini banka kartımla gerçekleştirdim, sipariş numaram 779110379, oyun içi hesabımın ID’si ise 1551561817 (4458) olmasına rağmen elmaslar hâlâ hesabıma yüklenmedi.

Sitede satıcı Shopier olarak görünüyor ancak sipariş takibi yapılamıyor ve herhangi bir güncelleme görünmüyor. Oyunbazar ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülemedi. Ödemeyi yaptığım halde ne ürünümü alabildim ne de açıklayıcı bir bilgilendirme sunuldu.

Ödemesini yaptığım elmasların acilen oyun hesabıma tanımlanmasını veya işlem gerçekleştirilemiyorsa ödediğim 345 TL’nin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.