Ödeme Alındı Ama Elmas Gelmedi, İade Talep Ediyorum

14 Ocak günü saat 12:20 civarında Oyunbazar üzerinden Mobile Legends oyunu için 3.686 Elmas Sürpriz Paket satın aldım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve toplam 450 TL tahsil edildi. İşleme ait sipariş numaram #21132’dir. Buna rağmen elmaslar hiçbir şekilde oyun hesabıma aktarılmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak canlı destek ve e-posta üzerinden Oyunbazar ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir kanaldan bana geri dönüş yapılmadı ve sorunumu açıklayabileceğim, çözüm alabileceğim bir muhatap bulamadım.

Ödeme alındığı halde ürün teslim edilmediği için, bu işlemle ilgili olarak ödediğim 450 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.