Oyunbazar Ödenen 2.200 TL Elmas Hesaba Yüklenmedi Ve İade Talebi

Oyunbazar'ı sitesi üzerinden mobile legends: bang bang oyununa elmas satın aldım. Toplam 2.200 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım, işlem sırasında oyuncu ıd bilgimi de eksiksiz ve doğru şekilde girdim, ıd numaram 40727619’dur. İşleme ait sipariş numaram #21550’dir.

Ödeme başarıyla kartımdan çekilmesine rağmen uzun süre geçmesine karşın hesabıma hiç elmas yüklenmedi. Bunun üzerine site üzerinden yazılı olarak destek talebinde bulundum ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Ödemesini yaptığım elmasların derhal hesabıma tanımlanmasını, bu mümkün değilse 2.200 TL’lik tutarın kredi kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.