Oyunbazar 300 TL Ödeme Sonrası Yalnızca 10 Uc Gelen Ve Destekten Cevap Almayan Müşteri

Oyunbazar.com adlı siteden dün saat 18.30 civarında PUBG oyunu için 300 TL tutarında uc satın aldım. Ödeme işlemi sorunsuz bir şekilde banka/kart tarafında onaylandı ancak buna rağmen hesabıma yalnızca 10 uc yüklendi. Üstelik bu 10 uc de hemen değil, yaklaşık 12 saat sonra geç ulaştı.

Ödeme sonrasında sitede belirtilen süreler içinde teslimat yapılmadığını görünce, Oyunbazar’ın kendi destek kanalları üzerinden defalarca kez yazılı olarak ulaştım. Buna rağmen ne bir açıklama ne de sorunun çözümüne dair herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte siparişimin durumunu takip edebileceğim net bir bilgi paylaşılmadı ve müşteriye karşı tamamen sessiz kalındı. Sipariş numaram #20486’dır.

Hem ödediğim tutara karşılık olarak sadece 10 uc gönderilmesi hem de yaşadığım bu iletişimsizlik nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Ödemenin karşılığının tarafıma eksiksiz sağlanmaması nedeniyle, 300 TL’lik ödemenin tamamının ilk ödeme yaptığım kanal üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.