Oyun Bazar'dan Kredi Kartı Çekimi Yapıldı Ama Elmas Teslim Edilmedi

20.01.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Oyun Bazar üzerinden Mobile Legends oyunu için Moonton ve Facebook hesabıma tanımlanmak üzere 450 TL tutarında elmas satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım; tutar kartımdan çekilmesine rağmen ne oyun hesabıma elmas yüklendi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

İşleme ait ayrıca bir sipariş numarası veya işlem kodu paylaşılmadığı için sadece banka ekstreme yansıyan kart çekimiyle durumu takip edebiliyorum. Ödeme alınmasına rağmen ürünün teslim edilmemesi sebebiyle kendimi açıkça mağdur ve kandırılmış hissediyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili Oyun Bazar’ın iletişim kanalları üzerinden ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ödediğim 450 TL’nin iadesini hem de bu işlemin neden gerçekleşmediğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca başka kullanıcıların da aynı mağduriyeti yaşamaması için bu durumun acilen incelenmesini ve gerekli adımların atılmasını istiyorum.