Ödenen Elmas Hesabımda Görünmüyor Ve İade Talebim

Oyun Bazar üzerinden Mobile Legends oyununa 2195 elmas yüklemek için bugün saat 11.40 civarında Yapı Kredi bankama ait banka kartımla ödeme yaptım. Ödeme esnasında bankamdan SMS onayı geldi, mesajı onayladım ve işlem sorunsuz şekilde gerçekleşmiş göründü; ancak buna rağmen hesabıma hiçbir şekilde elmas yüklenmedi.

Yaşadığım bu sorunun ardından Oyun Bazar ve ilgili kanallara ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir yerden geri dönüş alamadım. Tek başına geçinmeye çalışan, 18 yaşında ve bir çocuğu olan bir anneyim. Çocuğumun rızkı diyerek ayırdığım bu para, bu işlem yüzünden boşa gitmiş durumda ve bu beni hem maddi hem manevi olarak çok zor bir konuma soktu.

Ödemesini yaptığım 2195 elmasın derhal Mobile Legends hesabıma eksiksiz bir şekilde tanımlanmasını veya mümkün değilse ödediğim tutarın aynı kanaldan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yazılı olarak da bilgilendirme yapılmasını rica ederim.