Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Yapıldı, Elmaslar Hesaba Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

profile
02 Ocak 14:43
324

01/01/2026 tarihinde https://oyunbazar.com sitesi üzerinden Mobile Legends: Bang Bang oyunu için 700 TL tutarında elmas satın aldım. Ödeme, Shopier üzerinden “güvenli ödeme” aracılığıyla gerçekleşti ve elimde dekontum bulunuyor. Sitede ödemenin anlık olarak hesaba geçeceği açıkça yazmasına rağmen elmaslarım hâlâ hesabıma tanımlanmadı.

Mobile Legends oyun içi hesabımın ID bilgisi 1431397*07 (****) olup, uzun zamandır beklediğim bir etkinliğin son iki gününe girmiş durumdayım. İstediğim kostümü alabilmek için özellikle bu alışverişi yaptım; ancak 2 Ocak günü öğleden sonra olmasına rağmen hâlâ elmaslar yüklenmediği için etkinlikten faydalanamıyorum.

Sorunun çözümü için Oyun Bazar’ın müşteri hizmetlerine yazdığımda ise sadece yapay zeka tarafından gönderilen, tekrarlanan otomatik mesajlarla karşılaşıyorum ve gerçek bir muhatap bulamıyorum. Ne ödemenin alındığına dair net bir teyit, ne de elmasların neden yüklenmediğine dair herhangi bir açıklama yapılmıyor.

Ödemesini yaptığım 700 TL’lik elmas paketinin derhal Mobile Legends hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını, bu mümkün değilse ödediğim ücretin Shopier üzerinden tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

odeme-yapildi-elmaslar-hesaba-yuklenmedi-ve-musteri-hizmetleri-cevap-vermiyor-2.jpg
odeme-yapildi-elmaslar-hesaba-yuklenmedi-ve-musteri-hizmetleri-cevap-vermiyor-1.jpg
profile
1 Destek
Yunus
Yunus
02 Ocak 14:37

Shopier.com dan aldığım ekran görüntüsü

Yunus
Yunus
03 Ocak 08:46

Bugün uyandığımda elmasın hesaba teslim edildiği yazmakta lakin gidip kontrol ettiğim zaman yine hayal kırıklığına uğradım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mobile Legends Elmas Paketi Hesaba Yüklenmedi Ve Destekten Yanıt Gelmedi

profile
Çağatay
01 Ocak 16:52
387
mobile-legends-elmas-paketi-hesaba-yuklenmedi-ve-destekten-yanit-gelmedi-1.jpg
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Oyunbazar’da Satın Alınan Elmaslar Hesaba Yüklenmedi Ve İade Talebi

profile
24 Aralık 2025 00:00
692

Ödeme Alındı, Elmas Yüklenmedi: Oyunbazar'dan Hizmet Alamadım

profile
19 Aralık 2025 16:35
393
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Oyunbazar’da Vaad Edilen 600 TL Bonus Bakiye Ve 6.041 Elmas Gelmedi

profile
02 Ocak 12:30
238
Benzer Şikayet Yaz