to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Oyun Hesabına Giriş Yapamıyorum, Destek Alamadım
Bugün Oyunata üzerinden “Mbll” adlı bir hesap satın aldım ve 550 TL ödeme yaptım. Ancak, satın aldığım hesaba giriş yapamıyorum. Sorunun çözülmesi için WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde ilgisiz ve ukalaca bir tutumla karşılaştım. Gmail üzerinden de açıklama yapmama rağmen geri dönüş alamadım. Ayrıca, iletişim numarası olan +908503024660 üzerinden aradım fakat yine bir çözüm sunulmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı.
İlk defa böyle bir problem yaşıyorum ve mağdur edildim. Satın alma sırasında, oyuna giriş yapılamazsa geri ödeme veya eş değer bir paket/hak verileceği garantisi verilmişti. Ancak, şu ana kadar hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve paramla mağdur oldum.
Oyunata’dan beklentim, bana yeni ve sorunsuz bir hesap sağlanmasıdır. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, sitemize siparişlerim sayfasında "sorun bildir" butonunu kullanarak iade veya değişim talebi oluşturma imkanı bulunmaktadır. Eğer satın aldığınız ürünle ilgili problem yaşıyorsanız buradan değişim ya da iade yapılmaktadır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkürler.
