to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım PUBG Hesabı Eksik Ve Güvensiz Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Oyunata adlı Instagram sayfasından 654 TL karşılığında PUBG Mobile hesabı satın aldım. Hesabı ilk aldığımda da sorun yaşadım, daha önce de benzer bir durum olmuştu ve para iadesi yapılmıştı. Bu kez, sitede kalan parayla tekrar bir hesap aldım. Hesap teslim edildiğinde vaat edilen özelliklerin (örneğin buz diyarı, destansı vb.) hiçbirisi yoktu, sadece seviye doğruydu. Bu durumu firmaya WhatsApp üzerinden ilettim, ancak “bilmiyoruz” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ayrıca, hesabı aldıktan sonra sürekli olarak bir başkası hesaba giriş yapıyor ve ben hesabıma erişemiyorum. Defalarca firmaya yazmama rağmen ilgilenilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Ben, bana vaat edilen tüm özelliklere sahip ve tamamen bana ait olacak yeni bir hesap verilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Merhaba, kontroller sağlandığında müşteri hizmetleri size "Bilmiyoruz" şeklinde dönüş sağlamamıştır. Size yapılan dönüş şu şekildedir: "Siparişlerim sayfasından “Sorun Bildir” butonunu kullanırsanız ekip inceler ve kontrollerden sonra gerekirse iade sağlanır ya da değişim yapılır." Lütfen size sağlanan dönüşe uygun hareket ederek işlem gerçekleştiriniz.
Şu an ne yapmalıyın
