Elmaslar Hesaba Yansımadı, İade Talep Ediliyor

Oyunata web sitesi üzerinden yaklaşık 1 hafta önce, 14.09.2026 tarihinde mlbb için elmas satın aldım. Ödeme işlemi başarıyla gerçekleşmesine ve sipariş numaram #OA20260914502E60 olmasına rağmen, satın aldığım elmaslar hala oyun hesabıma tanımlanmadı. Toplamda yaklaşık 700 TL ödeme yaptım ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.

Sorunun çözülmesi için defalarca WhatsApp hattından ve mail yoluyla ulaşmaya çalıştım, ayrıca canlı desteğe de yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne işlemle ilgili bir bilgilendirme yapılıyor ne de para iadesi sağlanıyor.

Ya satın aldığım elmasların derhal hesabıma tanımlanmasını ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.