Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Çifte Standart Bursa Kent Meydanı Oyun Alanında Otizmli Çocuğa Giriş Reddedildi Çalışanlar Oynadı

profile
07 Nisan 11:49
76

6 Nisan 2026 Pazartesi günü saat 17:00 civarında Bursa Kent Meydanı AVM içindeki Oyun Zamanı oyun alanına çocuğumla birlikte gittik. Oyun alanı tamamen boştu, içeride hiç çocuk yoktu ve sadece benim çocuğum oyun alanına girdi.

Bu sırada yaklaşık 11 yaşlarında, otizmli olduğunu öğrendiğimiz bir çocuğun annesiyle birlikte geldi. Annesi görevli hanıma, “Çocuğum otizmli, her yerde öncelik tanınıyor, 10 dakika benim gözetimimde girsin, ücretini de ödeyeceğim, kimseye zararı olmaz” diyerek defalarca rica etti. Ancak görevli, müdür olduğunu düşündüğüm bir hanıma danışarak boy kuralını gerekçe gösterip kesin bir dille çocuğu içeri almayı reddetti ve anne, yaklaşık 10 dakika boyunca rica etmesine rağmen fikirlerini hiç değiştirmedi. O an, eğer gerçekten güvenlik için bir boy kuralı varsa ve herkese eşit uygulanıyorsa diye düşünüp, bunu kabul etmeye çalıştım.

Fakat olaydan yaklaşık yarım saat sonra, aynı alanda çalışan personelin birbirlerine sarılarak kaydıraktan kaydıklarını, oyun alanında oyun oynadıklarını gördüm. Yani boy kuralı gerekçe gösterilerek otizmli bir çocuğa izin verilmezken, yaklaşık 1,60 boyundaki yetişkin çalışanların içeride gönül rahatlığıyla eğlenmesine göz yumuldu. Bu durum hem ciddi bir çifte standart hem de özel gereksinimli bir çocuğa karşı empati eksikliği ve ayrımcılık hissi uyandırdı.

Boş bir alanda, annesinin gözetiminde, sadece 10 dakika oyun oynamak isteyen otizmli bir çocuğun bu şekilde geri çevrilmesi, ardından aynı alanda yetişkin personelin oyun oynaması asla kabul edilebilir bir davranış değildir. Özel çocuklara en azından bu tür ortamlarda daha anlayışlı ve hassas yaklaşılması gerekirken, yaşanan olay tam tersi bir tablo oluşturdu.

Bu nedenle, Kent Meydanı AVM Oyun Zamanı’nda görevli personelin bu davranışları nedeniyle uyarılmasını, özel gereksinimli çocuklar için daha duyarlı bir yaklaşım ve mümkün olan her durumda öncelik tanınmasını, ayrıca uygulanıyorsa boy ve güvenlik kurallarının tüm müşteriler ve çalışanlar için eşit ve tutarlı bir şekilde uygulanmasını talep ediyorum.

Tuğba
Tuğba
14 Nisan 12:03

Markaya ulaşamadım ve henüz bir adım atılmadı, marka bana bir yaklaşım göstermedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Playland’da Çocuğa Yönelik Şiddetli Azarlama Ve Görevli İhmali

profile
Şaheser
02 Mart 16:00
564
1
Meva sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Eylül 2024 21:18
878

Playland’da Çocuğumun Gözetimsiz Bırakılması Ve Personel İlgisizliği!

profile
Dilara
24 Aralık 2025 01:30
754
1
Cansel sonuçtan hiç memnun değil

Oyun Alanında Özel Çocuklara Karşı Anlayışsızlık

profile
10 Temmuz 2025 14:47
407
Benzer Şikayet Yaz