Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Çifte Standart Bursa Kent Meydanı Oyun Alanında Otizmli Çocuğa Giriş Reddedildi Çalışanlar Oynadı

Tuğba
7 Nisan 11:4976

6 Nisan 2026 Pazartesi günü saat 17:00 civarında Bursa Kent Meydanı AVM içindeki Oyun Zamanı oyun alanına çocuğumla birlikte gittik. Oyun alanı tamamen boştu, içeride hiç çocuk yoktu ve sadece benim çocuğum oyun alanına girdi.

Bu sırada yaklaşık 11 yaşlarında, otizmli olduğunu öğrendiğimiz bir çocuğun annesiyle birlikte geldi. Annesi görevli hanıma, “Çocuğum otizmli, her yerde öncelik tanınıyor, 10 dakika benim gözetimimde girsin, ücretini de ödeyeceğim, kimseye zararı olmaz” diyerek defalarca rica etti. Ancak görevli, müdür olduğunu düşündüğüm bir hanıma danışarak boy kuralını gerekçe gösterip kesin bir dille çocuğu içeri almayı reddetti ve anne, yaklaşık 10 dakika boyunca rica etmesine rağmen fikirlerini hiç değiştirmedi. O an, eğer gerçekten güvenlik için bir boy kuralı varsa ve herkese eşit uygulanıyorsa diye düşünüp, bunu kabul etmeye çalıştım.

Fakat olaydan yaklaşık yarım saat sonra, aynı alanda çalışan personelin birbirlerine sarılarak kaydıraktan kaydıklarını, oyun alanında oyun oynadıklarını gördüm. Yani boy kuralı gerekçe gösterilerek otizmli bir çocuğa izin verilmezken, yaklaşık 1,60 boyundaki yetişkin çalışanların içeride gönül rahatlığıyla eğlenmesine göz yumuldu. Bu durum hem ciddi bir çifte standart hem de özel gereksinimli bir çocuğa karşı empati eksikliği ve ayrımcılık hissi uyandırdı.

Boş bir alanda, annesinin gözetiminde, sadece 10 dakika oyun oynamak isteyen otizmli bir çocuğun bu şekilde geri çevrilmesi, ardından aynı alanda yetişkin personelin oyun oynaması asla kabul edilebilir bir davranış değildir. Özel çocuklara en azından bu tür ortamlarda daha anlayışlı ve hassas yaklaşılması gerekirken, yaşanan olay tam tersi bir tablo oluşturdu.

Bu nedenle, Kent Meydanı AVM Oyun Zamanı’nda görevli personelin bu davranışları nedeniyle uyarılmasını, özel gereksinimli çocuklar için daha duyarlı bir yaklaşım ve mümkün olan her durumda öncelik tanınmasını, ayrıca uygulanıyorsa boy ve güvenlik kurallarının tüm müşteriler ve çalışanlar için eşit ve tutarlı bir şekilde uygulanmasını talep ediyorum.

Tuğba
Tuğba
14 Nisan 12:03

Markaya ulaşamadım ve henüz bir adım atılmadı, marka bana bir yaklaşım göstermedi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Playland’da Çocuğa Yönelik Şiddetli Azarlama Ve Görevli İhmali

Şaheser
Şaheser
Playland
2 Mart 16:00685

1 Mart 2026 tarihinde Bursa Kent Meydanı’ndaki Playland oyun evinde üzücü bir olay yaşadım. Çocuklarımı saat 20.00 civar...

1

Funny Center Çocuğumu Otizmli Olduğu İçin Oyun Alanına Almadılar

Meva
23 Eylül 2024 21:18878

Metrogarden AVM'ye gittik ve oğlum Funny Center adlı oyun alanına girmek istedi. Oğlum otizmli ve raporu var. Kadınlar ı...

Playland’da Çocuğumun Gözetimsiz Bırakılması Ve Personel İlgisizliği!

Dilara
Dilara
Playland
24 Aralık 2025 01:30829

22.12.2025 Pazar akşamı saat 17:00 sularında Bursa Kent Meydanı AVM’deki Playland oyun alanına 3,5 yaşındaki oğlumu bıra...

1 Destek
1

Oyun Alanında Özel Çocuklara Karşı Anlayışsızlık

Cansel
10 Temmuz 2025 14:47407

Metrogarden AVM'deki Funny Center oyun alanında otizmli altı buçuk yaşındaki kardeşimi oyun alanına sokmak istedim. Ödem...

1 Destek