Söz Verilen RP Aralığı Sağlanmadı Ve İade Reddedildi

Oyundinar üzerinden 25.09.2026 tarihinde saat 01:16 civarında League of Legends için “League of Legends 1005 - 2105 Aralığında RP” adlı ürünü 160 TL karşılığında satın aldım. Ödemeyi sanal pos ile gerçekleştirdim, sipariş numaram 1150449’dur.

Satın alma işleminden önce canlı destek üzerinden özellikle TR sunucusunda geçerli olup olmadığını ve 1005 RP’nin altında bir miktar gelip gelmeyeceğini sordum. Tarafıma RP kodlarının Türkiye sunucusunda geçerli olduğu ve 1005 RP’nin altında RP gelmeyeceği açıkça söylendi. Ürünün satış sayfasında da ürün adı net şekilde “League of Legends 1005 - 2105 Aralığında RP” olarak yazmakta ve sayfada “%100 Garantili Ürün” ibaresi yer almaktadır.

Tüm bu beyanlara rağmen satın alma sonrasında tarafıma sadece 460 RP teslim edildi. Durumu hemen canlı desteğe bildirdiğimde bu kez ürünlerin tamamen rastgele olduğu, 1005-2105 aralığının sadece “iyi çıkacak miktar aralığı” olduğu ifade edildi. Daha önce bana verilen “1005 RP’nin altında gelmez” bilgisi ile bu yeni açıklama birbiriyle çelişmektedir.

İade talep ettiğimde ise bu kez “şansa bağlı durumlarda iade yoktur” denilerek talebim reddedildi ve bunun yerine tekrar alışveriş yapmam, sonraki alışverişte daha yüksek miktarda RP gelebileceği söylendi. Bu yaklaşım, satış öncesi verilen bilgilendirme ve ürün sayfasındaki ifade ile uyumlu değildir.

Canlı destek görüşmelerinin tamamının ekran görüntülerini, ürün sayfasını, sipariş kaydını ve 460 RP teslimatını gösteren kayıtları elimde bulunduruyorum. Satın aldığım ürünün başlığı ve satış öncesi verilen taahhütler ile teslim edilen 460 RP miktarı birbirini açıkça tutmadığı için, 160 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.