Satın Alınan RP Miktarı Eksik Ve 1500 TL İadesi Talebi

Oyundinar sitesi üzerinden League of Legends oyunu için 1500 TL ödeyerek 10.875 RP satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram 1092253. Çarşamba günü sabah saat 10.00 civarında siparişi verdim, aynı gün 12.55’te RP kodu tarafıma gönderildi.

Gönderilen kodu kullandığımda herhangi bir hata almadım, kod geçerliydi fakat hesabıma yalnızca 460 RP yüklendi. Bunun üzerine site desteğine durumu ilettim. Bana, epin işlemlerinin sitedeki diğer ürünler gibi “random” yani şansa bağlı olduğu, bu nedenle herhangi bir miktar gelebileceği ve bunun kendi kontrollerinde olmadığı söylendi. Çözüm olarak ise bir sonraki alışverişimde ne alırsam 2 katı geleceği şeklinde bir kampanya tanımladıklarını belirttiler.

Ben ürünü satın alırken açık ve net bir şekilde 10.875 RP satın aldığımı görerek ödeme yaptım, şansa bağlı, rastgele bir miktar almayı kabul etmedim. Bu yüzden ya eksik kalan RP’nin tamamlanmasını ya da 1500 TL’lik ödemenin iadesini talep ediyorum.