Zara Ve Inditex Markalarında Sürekli Sipariş İptali Ve Çözümsüzlük Yaşanıyor

Yaklaşık 3 aydır Zara.com üzerinden ve Inditex grubuna ait diğer markalardan (Massimo Dutti, Bershka, Pull & Bear vb.) yaptığım tüm alışverişlerde siparişlerim iptal ediliyor. Farklı kredi kartlarıyla defalarca denememe rağmen, her seferinde siparişlerim iptal edilip ücretlerim iade ediliyor. Örneğin, 5384***6107 numaralı siparişim de aynı şekilde iptal edildi.

Bu süreç boyunca Zara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunun olmadığı söylendi. Oysho yaklaşık 3 aydır her siparişimde aynı problemle karşılaşıyorum ve hesabımın engellenmiş olabileceğini düşünüyorum. Hesabımda veya siparişlerimde olağan dışı hiçbir durum yaşanmadı.

Hesabımın ve bilgilerimin Inditex grubundaki tüm markalarda engellenmesinin kaldırılmasını ve alışverişlerimi sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmeyi talep ediyorum.