Yanıltıcı Stok Bilgisi Nedeniyle Mağazada Mağduriyet Yaşadım

18 Ekim Cumartesi günü saat 17:00’de Oysho’nun online uygulaması üzerinden Cevahir AVM mağazasında bir ürünün stokta olduğunu gördüm. Uygulamanıza ve sisteminize güvenerek mağazaya gittim, ancak mağaza personeli stok hatası olduğunu ve ürünün aslında mevcut olmadığını söyledi. Bu süreçte yaklaşık 2 saatimi trafikte ve mağazada harcamak zorunda kaldım.

Aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum. Stok bilgilerinin güncel olmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Müşteri olarak sitenize ve uygulamanıza güvenerek hareket ediyorum, ancak bu güvenim sarsıldı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tarafıma özür dilenmesini ve uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 60057216733.