to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Aralık'ta Karşıyaka Hilltown Rönesans'tan aldığım Oysho warm pantolon tüylendi.
Ürünün faturasını istediler, kredi kartı dökümünden slibi ibraz ettim. Pantolonun içindeki etiketi kestiğim için ürün koduna ulaşamadıklarını, bu sebeple yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Ürün stokta bulunmadığı ve tükendiği için ürün koduna ulaşamıyorlarmış, merkez dahil hiçbir yerde kodlar tutulmuyormuş. Ürünler İspanyadan geliyormuş, İspanya ile de iletişimleri yokmuş :) Oysho gibi uluslararası bir firmanın "ürün kodu bulamama" gibi basit bir sebepten dolayı sorunu çözememesi marka değerini düşürdüğü gibi tekrar alışveriş konusunda net bir karar vermemizi sağladı.
Oysho ürün hatalarını üzerimize yıkıyorlar resmen. 2023 yılı Ağustos ayında Forum Bornova mağazasında alışveriş yaptım ama ürünler 3 giyişte yıkamada fotoğrafta olduğu gibi ip kaçması ve tüylenme oldu. Ürünler 2 yıl garantili. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda iade yapılacağını, mağazaya götürmemi ...
19 Şubat 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Oysho mağazasından modal jogger pantolon aldım, 1290 TL'ye. İlk yıkamada tüylenmeler oldu, iplik çıkmaları meydana geldi. Bunu Trendyol'a bildirdim ve iade gerçekleştirmek istediğimi söyledim. Trendyol ekibi, bu duruma bakamayacaklarını, mağaza ile görüşmem...
1 Haziran 2025 tarihinde Oysho Kentpark mağazasından 4634/792 kodlu lacivert pantolonu satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına tamamen uyduğum ve yalnızca iki defa yıkadığım halde, kısa sürede ciddi şekilde tüylenme ve kumaşında incelme (epriyerek zayıflama) oluştu. Şikayetimi mağazaya ilettiğimd...
Oysho online app üzerinden, aynı sipariş içerinde satin aldığım 2 adet bilek hizasında çift yüzlü taytta da dikişlerinin sökülmesi ile ilgili problem yaşadım. Şikayetimi bildirmek için öncelikle Mall off İstanbul şubesine gittim, fakat faturamı bulamadığımız için online uygulama üzerinden şikayet ol...
Yorumlar