to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Uluslararası Markanın Ürün Kodundaki İletişim Sorunu
3 Nisan 2025 16:411.021
Gaye'nin Teşekkür Mesajı
“.”
2024 Aralık'ta Karşıyaka Hilltown Rönesans'tan aldığım Oysho warm pantolon tüylendi.
Ürünün faturasını istediler, kredi kartı dökümünden slibi ibraz ettim. Pantolonun içindeki etiketi kestiğim için ürün koduna ulaşamadıklarını, bu sebeple yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Ürün stokta bulunmadığı ve tükendiği için ürün koduna ulaşamıyorlarmış, merkez dahil hiçbir yerde kodlar tutulmuyormuş. Ürünler İspanyadan geliyormuş, İspanya ile de iletişimleri yokmuş :) Oysho gibi uluslararası bir firmanın "ürün kodu bulamama" gibi basit bir sebepten dolayı sorunu çözememesi marka değerini düşürdüğü gibi tekrar alışveriş konusunda net bir karar vermemizi sağladı.
Gaye
27 Kasım 2025 23:01
.
