Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
26 Şubat 11:12
256

Oysho’nun kendi internet sitesinden 60088758786 numaralı siparişi oluşturdum ve teslimat tarihi olarak 24.02.2026 görünüyordu. Ancak belirtilen tarihte ürün teslim edilmedi, üstelik gecikmeye dair hiçbir bilgilendirme de yapılmadı.

Site üzerindeki WhatsApp hattı çalışmıyor, yalnızca yapay zeka ile yazışabiliyorsunuz. Oradan sorduğumda da sürekli aynı otomatik cevaplar geliyor, ne “siparişi iptal et” talebime bir işlem yapılıyor ne de “ne zaman teslim edilecek” soruma net bir yanıt veriliyor. Canlı destek benzeri sohbet sayfalarından da yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Firmanın ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri telefon numarasının olmaması da süreci daha da zorlaştırıyor.

Bu sipariş için kredi kartı ile yaklaşık 3.700 TL ödeme yaptım ve bugün itibarıyla ne ürün elime ulaştı ne de iptal işlemi gerçekleşti. Siparişimin en geç 2 gün içinde gönderilmesini, aksi halde siparişin iptal edilerek 3.700 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yaren sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Ve İadesi Yapılmayan 2790 TL Sipariş İçin Acil İade Talebi

profile
20 Ocak 14:50
512
iptal-edilen-ve-iadesi-yapilmayan-2790-tl-siparis-icin-acil-iade-talebi-1.jpg
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Rızam Olmadan Sipariş İptali Ve İade İşlemi Başlatıldı

profile
09 Ocak 16:30
747
rizam-olmadan-siparis-iptali-ve-iade-islemi-baslatildi-4.jpg

Sipariş İptali Sonrası 3.849 TL İadesi Hâlâ Gelmedi

profile
17 Şubat 16:48
178
Benzer Şikayet Yaz